安全托管服务新模式 构建新时代基层网格化安全管理体系

　　安全托管，顾名思义，就是委托第三方专业人员提供安全管理服务。从官方定义看，就是指通过安全技术咨询服务机构或其执业人员进驻企业的方式，利用他们的专业技术对企业安全生产管理进行指导帮扶，最终实现企业合规合法，降低企业安全生产事故发生率。

　　据统计，我国中小企业在数量上占企业总数的95%以上，在这当中很多中小企业由于生产规模较小，安全生产基础薄弱，各项管理制度不健全，未形成完善的安全管理体制，缺乏专业的安全管理人员，造成企业的安全生产工作处于无序或失控状态，安全生产“无人管、不会管、管不好”问题突出。

　　正是基于此，第三方安全托管服务应运而生，作为安全托管服务的提供方，安全技术服务机构定期为企业提供建章立制、安全培训、隐患排查、应急救援、咨询服务等专项服务，不仅解决了企业在安全生产方面的管理难题，还大幅度降低了企业在安全生产方面的投入成本及事故发生频率。所以，这种第三方安全托管服务模式一定是未来社会安全生产领域的主流方式，也将是安全技术服务机构进行业务转型和服务升级的主流方向。

　　但通过笔者调研大量中小型生产企业，却发现其对托管服务机构的认可度不高、依赖性不强，主要体现为“流于形式，服务不实”、“概念较为笼统、没有自己的服务模式”等认知层面。

　　那么安全托管路在何方?第三方托管服务应该如何落地?

　　鑫安利-安环家

　　《安全网格化管理解决方案》

　　近期焦作日报以《小小网格聚合力多元共治抓防控!看詹店镇如何构建新时代基层应急管理体系》为题目对詹店镇的安全网格化管理模式进行了报道，很多乡镇慕名参观学习，一种安全托管与基层网格化治理相结合的基层管理新模式真正诞生，深受企业客户、基层政府欢迎!

　　据悉，鑫安利集团针对第三方服务机构定向开发，以全面提升第三方服务机构安全托管、环保管家等业务的服务效率和经营效益为目标，而构建的包括机构管理端、工程师服务端、企业客户端等三端融合的鑫安利安环家第三方安全(环保)托管服务智慧管理平台，根据当地监管部门需要，可将企业客户端与工程师服务端所有数据分析汇总，为基层监管部门提供“安全生产网格化监管平台”。这种以第三方安全托管和基层网格化监管为一体的新模式已在多地落地，并深受市场欢迎。

　　截至目前，詹店镇采用的鑫安利--安环家《安全网格化管理解决方案》，于全市首家建成乡镇级安全应急网格化管理体系，共设立网格418个，网格员610人，实现安全应急责任层层压实，网格长、网格员轻松工作，为该镇开展安全生产、防汛救灾、安全劝导、应急救援等工作作出了积极贡献。

　　渑池县安全网格化管理系统已接入生产企业500余家，按照行政区域和企业集中度进行划分片区网格，每个片区设立一名网格长，与专职网格员共同履行底数排摸、隐患巡查、政策宣讲等工作。

　　鑫安利安环家第三方安全(环保)托管服务智慧管理平台，是以网格化管理和社会化服务为安全生产风险管理基本思路，以云计算、大数据、人工智能等新技术为云平台基础支撑，以安全技术咨询服务的全流程内容为基本要素，基于互联网新技术与安全生产风险管理的深度融合应用的主线，通过商业模式、服务模式和管理模式的创新应用，为客户建立全生命周期风险管理档案，向客户提供以数据化、智能化、高附加值、高技术含量为特征的高频服务、多重盈利的安全技术服务业态。

　　2021年，中国安全生产协会发布了第二届安全科技进步奖获奖项目名单，河南鑫安利安全科技股份有限公司、鑫安利中(北京)科技有限公司报送的以安全网格化管理模式为思路、以智慧安全托管业服务为核心的《智慧安全技术服务模式的构建与推广》经过6个环节、历时长达一年的专家审查和选拔，荣获安全科技进步奖三等奖.

　　鑫安利安环家第三方安全(环保)托管服务智慧管理平台主要解决第三方托管机构以下问题：

　　1、解决第三方服务机构的客户管理难题

　　第三方安全/环保托管业务，客户规模小、数量大，信息不全，底数不清，通过客户管理系统可高频触达客户、在线服务客户、精准管理客户，以解决客户管理难的问题;

　　2、解决第三方服务机构的服务标准问题

　　传统的第三方安全/环保托管服务，主要靠人(技术服务专家)对托管对象提供建章立制、隐患排查、应急预案、教育培训等服务项目，对技术专家服务经验依赖过大、服务标准不统一、市场竞争力差。通过“安全专家在线”APP等服务工具，依托安环家平台各类数据库，解决第三方技术服务专家的作业标准和交付标准，提升市场差异化竞争力;

　　3、解决第三方服务机构的服务效率问题

　　传统的第三方安全/环保托管服务，多为专家现场服务模式，服务成本居高不下，且对技术专家是否到场，服务过程是否规范缺乏管控手段，服务内容、进度及效果难以量化，出现问题难以明责、量责、避责。通过智慧平台实现企业客户端和工程师服务端的实时在线链接、在线服务、在线交付，通过机构管理端可对企业客户的风险情况在线管理、对托管工程师定位管理和服务过程量化管理。

　　4、提升第三方服务机构的多重盈利能力

　　鑫安利安环家第三方安全(环保)托管服务智慧管理平台，通过风险数据在线运算分析，可对托管客户的风险管理业务需求和事故预防短板实时监测，并通过机构管理端对第三方服务机构提醒预警，使第三方服务机构深挖客户业务需求，为企业客户提供安、职、环、消、险等多重服务;第三方服务机构可将企业客户端与工程师服务端所有数据分析汇总，为当地监管部门提供“安全生产网格化监管平台”，托管工程师承担监管部门的“安全管理网格员”职责，实现企业和政府的双重收益。

　　如果您的企业有相关需求，欢迎进一步交流沟通。

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