随着科学技术的高速发展，电力生产的自动化程度越来越高，作为电力行业的核心部分——变电和供电设备也越来越先进，自动控制功能越来越强，随着微机应用进入变电站以后，变电站发生了划时代的变迁，许多人工操作被自动控制所代替，特别是一些数据量在微机画面上的显示，避免了以往因表计不准确而引起抄表不准的问题，在计算电量及负荷汇总方面都快捷准确了很多。人工操作的减少，使值班人员的人身安全有了更大的保障，就县级电力来说，这都是无法想象的变化，这也是让我们最高兴的事了，然而高兴之余，有一些事也很让我们担心，县局新设备的应用维护跟不上，甚至有时出现瘫痪，这是所有县局都存在的实际问题，也是令许多县局很头痛的问题。系统用过一定时间后，会出现软件或是硬件方面的问题，作为县局，由于受各方面因素的制约，在维护方面技术力量就显的薄弱了点，设备停运了好长时间，最后只好求助于厂家来解决，厂家在安排技术人员时也并不是那么及时，甚至有些厂家推说设备已过保修期，要求加维护费等原因技术人员迟迟不到位，更有甚者，少数厂家因经营不善而破产倒闭。此等种种现象的存在，久而久之，小问题变成大问题，最后全部瘫痪不用，这样既浪费资金，更影响生产。造成这种问题的原因很多，归纳起来主要有：
一、厂家在安装设备时太苍促，留下后遗症较多新上的工程项目具有一定的先进性，因此在初始安装过程中用户不可能提出太多的问题，虽说有合同，也几乎是按厂家的方案和工作经验来进行安装、调试，厂家在安排技术人员时，为了节省开支，在安排人员时要赶做几个用户的工程，为了赶工程进度，这样质量就没了保证。他们做的多，给用户讲的少，而用户看的多，实际动手做的少，对他们来说是轻车熟路，而对用户来说，全都是陌生的，在用户没有提出更多问题的情况下，他们也不多做解释，工程分出来的几大块往往是安装，调试同时进行的，这就给用户的现场维护人员造成很大的困难，学习的内容衔接不上来，等到设备安装结束，调试完毕后，厂家人员匆匆去做另外的工程了。虽然领导再三叮嘱要在厂家人走之前把问题解决掉，而这个时候用户方面基本还没入门，更提不出太多的实质性问题，在实际使用起来问题也就来了，再去找厂家时，不是因为路远，就是技术人员人手不够，总要耽误一些日子，工作也就耽误了。
二、培训不及时，实际工作起来难度大在定购设备时，厂家往往为了顺利签下合同，而大力开展培训学习班，这种超前的培训效果并不好，因为这时的用户对新设备建立不了什么概念，培训学习只是大框框了解，根本解决不了实质性问题，设备安装调试后，运行一段时间，才会发现存在的问题。县局往往因为资金问题而没有设备运行阶段的培训计划，其实这一阶段的培训特别重要，因为这次是带着问题去的，不仅厂家能解决用户的问题，用户之间也能相互交流在使用过程中的经验，不仅能把问题解决好，还能学到新知识，更能获得好的经验，而这一点许多县局却忽视了。
三、生产厂家技术人员不固定，是造成用户损失的另一个原因。现在因市场竞争激烈，许多公司人员变动太大，系统开发人员及售后维护的技术人员变化就更大了，有的跳槽，有的另起炉灶，厂家迫于用户要求的压力，有时安排一些新招员工去给用户做现场维护，效果就可想而知了。
四、选设备时受资金条件限制而造成实际使用中的问题许多县局因为受资金限制，选用了一些实力不强的小公司的产品，而这些小公司也是因为受资金和技术的限制，有软整硬件方面都不过关。硬件不稳定，软件不成熟，或是软硬件兼容性不好，加上用户使用中不熟练，问题就经常发生。
鉴于以上情况，县局现在都潜伏着这样的危机，对厂家的依赖太大，独立解决问题的能力不够。目前，技术人员的缺乏已严重限制了电力设备的功能的正常发挥利用，作为用户，不可能时刻都等着厂家来维护，而厂家也不可能那么及时的来维护，培养能解决实际问题的技术人员才是真正的出路，不然过不了几年，现在的设备就会有相当部分因为维护跟不上而提前被淘汰，不仅造成资金严重浪费，更影响了正常的生产，还会影响电力部门的形象。因此要去掉这种依赖厂家太多的现象，想方设法培养高素质技术人员是我们下一步努力的方向。
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