售后部仓库管理规范

一．目的
        为了更好地保管和调配仓库物品，规范部门仓库的材料管理程序，促进仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，确保部门资产不流失和各类物品的种类、规格以及质量符合要求，保证仓库物品供应及时，使仓库作业合理化，减少库存资金占用，特制定本管理规范。
        二．范围
        仓库的所用人员
        三．职责
        1. 做好物资出库和入库工作。
        2. 做好物资的保管工作。
        3. 做好工具的保管工作
        4. 做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。
        四．管理规范
        1. 总要求
        ①建立健全原始记录，台帐，正确及时反映物资收、发、存动态。
        ②每月进行一次库存物资盘点、核对工作，保存好原始资料。
        ③对不执行规章制度造成的经济损失，由责任人承担其全部损失。
        2. 入库
        ①物资到部门后管理员依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，对质量检验合格后，及时填写入库单，经部门经理签字后方可入库。
        ②管理员要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库。
        a） 未经经理批准的采购。
        b） 与合同计划或请购单不相符的采购物资。
        c） 与要求不符合的采购物资。
        ③因生产急需或其他原因不能形成入库的物资，库管员要到现场核对验收，并及时补填"入库单"。
        ④因质量问题，需要返厂维修的配件，管理员须先做好登记，经过维修恢复正常使用后，方能入库
        3. 出库
        ①管理员凭领取人的领料单如实领发，若领料单上主管或总经理未签字、字据不清或被涂改的，库管员有权拒绝发放物资。
        ②管理员根据进货时间必须遵守"先进先出"的仓库管理制度原则。
        ③领料人员所需物资无库存，库管员应及时通知部门经理，经部门经理批准后交采购人员及时采购。
        ④任何人不办理领取手续不得以任何名义从库内拿走物资，不得在货架或货位中乱翻乱动，库管员有权制止和纠正其行为。
        ⑤以旧换新的物资一律交旧领新，并由领用人和部门经理签字。
        4. 货物管理
        ①货物的品质维护：物料在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存、发货过程中遵守安全原则，做到防损、防水、防蛀、防晒等安全措施。
        ②每天检查货物信息，如发现储位不对、帐物不符、品质问题及时反馈和处理。
        ③保持货物的正确标示，由管理员负责，对于错误标示及时更正。
        ④货物的单据、咭、帐由仓库管理员把电子档和手工单据一同上交部门经理。每月的单据由其分类保管好，不得销毁。做到帐、物、咭一致。
        5. 仓库安全，卫生管理
        ①管理员每天都对仓库区域进行清洁工作，并将仓库内的物料整理到提定的区域内，达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。
        ②对仓库内货物摆放做出合理的摆放和规划。
        ③仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。
        ④仓库内保持安全通道畅通，不可有堆积物，保证人员安全。
        ⑤仓库内严禁烟火，非仓库人员非工作需要严禁进入仓库。
        ⑥仓库内的规划区域要有明确标识
        ⑦及时检查物货，如有异常或者安全隐患及时处理和上报。
        ⑧上下班关闭窗户及锁上仓库门。
        6. 仓库人员的工作态度及作风
        ①仓库工作人员应该培养良好的工作态度和作风，形成良好的工作习惯。
         ②仓库工作人员要求做事细心，认真，负责，诚实，有良好的团队意识及职业道德。
        ③对于上级下达的任务要按时按质完成。
        ④其他的工作制度和行为遵循部门规定。