班组是企业的细胞，是确保电网安全、经济、稳定运行的前沿阵地，而每个员工又是细胞中的基本单元，是班组最基本的组成部分，是企业活动的最终执行者。在实施“一强三优”发展战略目标的过程中，坚强的电网必须有坚强的队伍来支撑，“资产优良、服务优质、业绩优秀”必须通过发挥每一名员工的创造性，激活企业的每一个细胞来实现。所以企业的班组建设如果脱离了人的需要，忽视了以人为本的人本文化，无疑不会对企业的可持续发展产生积极的影响。
崇尚团结讲和谐。一是要以宽容人。不论是班长和班员之间，还是班员之间，要有一种容人、容事、容言的宽阔胸怀。二是要以诚待人。做到心胸坦荡，言行一致，对上不吹吹拍拍，对下不亲亲疏疏，对人不团团伙伙.三是要以情感人。在制度的“大棒”下“管而不理”，员工对制度执行“行愿而心不愿”的现象较为普遍。所以要站在人性化的高度上思考，沟通从心开始，工作从点滴细微处入手,共同建设和谐班组。
“理”和“利”并举。要正确处理好“理”和“利”的关系，既要理直气壮的讲大道理，又要认识到人不是不食人间烟火的神仙。要把解决思想问题和解决实际问题结合起来，最大程度地实现和满足员工的求实性，全过程的关注每个员工的成长与发展。只有这样，才会产生企业给员工一个苹果，员工才会奉献给企业一个果园的收获。
用活动激活班组。一是在班组中广泛开展“班组是我家，我要忠诚他”的信念教育活动。要让每一位职工都把班组当成自己的家，把班组的每一件工作当作自己家里的事情去尽心尽力，树立奉献忠诚的班组精神。二是积极开展“创学”活动，树立终身学习、学习快乐、专业学习与政治学习有机结合的学习理念。用学习来提高素质，提升品位。三是注重班组工作环境的净化。谁不愿意生活在一个整洁舒适、明亮干净的地方，这是人性对于外界环境的一种基本需求。无论是办公桌椅、电脑电视、安全工具等硬件的舍得投入，还是环境卫生、文化生活、技术革新等活动的丰富多彩，都能让每个员工感到家的美丽和人性化的温暖。
注重班员合理搭配。人与人之间存在着很大的“个体差异性”，每个员工所表现出来的知识水平、工作能力、性格爱好各有所长，要把不同个性、能力、专长的人组合在合适的班组中，合理搭配，相辅相成，就能达到取长补短的效果。如男女的比例、外向和内向的比例、业务水平高低的比例、综合素质与特长爱好的比例、年龄大小的比例等等。
用心去经营班组。作为“兵头将尾”的班组长，在整个生产经营中起着承上启下的作用。一个好班长除了应具备一名普通员工应有的职业道德水平外，还要有较高的思想文化素质、综合业务水平、基础管理技能和协调人际关系的能力。要把班员当作自己的家人，用爱去凝聚，用工作去振奋，用行动去感化。要把握好当班长的尺度，具备一定的亲和力和权威性，适当学一点领导艺术，带好带活一个班组。
强化职工的主人翁地位。职工是企业的“主人”，班员是班组的“主人”，但现实中职工在企业生产经营中的地位有时是模糊的。所以要强化班组的民主管理，如合理化建设、QC成果、表彰或惩处等，事事讲民主，件件班务公开。每位员工都有权力和义务参与企业班组的建设，除了管理者对员工进行考核，管理者权力也要接受全体员工的全方位监督，充分考虑人情，尊重人权，让员工感到平等。
力戒形式求实效.目前班组的各种记录台帐少则几十种，多则上百项，上级检查要求的标准也不一致，班组负担过重。疲于应付，又怎能全身心的投入到安全生产和营销服务中去。所以要把班组从忙于应付上级检查，疲于整理班组记录的形式主义“围城”中解放出来，从关爱职工，体现人性的角度去改进工作作风，与他们交朋友，解决实际困难和问题。
人本文化是中国传统文化的精髓之所在，同时也是建设和谐社会的迫切要求，如春风化雨，润物无声。随着市场经济体制的逐步完善，电力体制改革的逐步深入，人的自主创造性将更加高昂，人的人格、尊严、价值将日益彰显。班组建设只有主动而经常的发挥文化渗透力的作用，大家既扎实工作又心情舒畅，既创造业绩又成长成才，就能够实现企业与员工的协调发展。
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