加强旅客列车的作业管理

之所以把接发旅客列车列为“三车”作业的重中之重，是因为它直接关系到旅客的生命安全，也直接影响国家、铁路的国际声誉，接发旅客列车作业安全的好与坏，是行车安全度的集中表现。如果安全上出现不稳定局面或滑坡，也必然在旅客列车接发作业安全上体现出来。所以，抓“三车”安全必须从接发旅客列车作业安全抓起。
（1）、高度重视接发旅客列车作业
车务部门各级干部和岗位作业人员，一定要以高度的责任心，提高对办理接发旅客列车绝对安全的认识。旅客列车直接关系到人民生命财产安全。一旦发生事故，就会给国家和人民在经济上造成严重损失，在政治上造成极坏影响，对于铁路企业信誉造成不可挽回的恶果。所以，加强对这项工作的领导，通过各种形式对职工进行宣传教育，使职工增强办理接发旅客列车工作重要性的认识，提高保障旅客列车据对安全的自觉性。要从领导、设备、人员组织和安全措施上认真进行整顿和加强。
（2）、办理接发旅客列车，要做到重点掌握、一丝不苟。
接发列车作业标准要做到“一点不差，差一点也不行”。相关作业人员严禁简化作业程序，臆测行车。车站值班员接车前应认真核对车次，主动和列车调度员及临站值班员联系，避免因信息不畅而造成的列车非正常停车或不合理使用到发线。
车站值班员要加强对变更客车运行径路的掌握，如遇变更旅客列车径路，要认真核对调度命令、车次、方向，防止命令错交、漏交，确认无误后才能开放出站信号。
（3）、要切实提高接发列车作业人员的业务素质。
加强技术培训和业务教育，开展有计划的模拟演练、练功比武等理论、实践有机结合的培训机制，以《技规》、《行规》关于接发列车的规定和条文为基本，以接发列车作业标准为框架，学透、领会本局、车务段关于本区段接发列车工作的具体规定，把以上内容作为一名合格的行车人员必备的理论知识来考核；熟悉、掌握本区段列车运行图的基本资料，了解本站列车运行的规律和重点，具备处置接发列车中发生各种突发问题的处置能力，把以上内容作为一名优秀的行车人员应具备的素质来要求。
（4）、站领导要加强检查和指导
站长和有关管理干部要经常检查接发列车作业的落实情况，特别是在办理旅客列车接发上是否做到了严肃认真，一丝不苟。检查中不仅要能发现问题，更要善于解决问题，车站要定期开展接发列车专项安全分析，防止走形式，讲空话，坚决杜绝不敢说、不敢管的好人主义和不负责任的作风。