PDCA计划循环法

 PDCA是英文Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Action（总结处理）四个词的第一个字母的缩写。它的基本原理，就是做任何一项工作，首先有个设想，根据设想提出一个计划；然后按照计划规定去执行、检查和总结；最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好。这是做好一切工作的一般规律。

   PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的，称为“戴明循环管理法”。五十年代初传入日本，七十年代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现在已推广运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质量管理，已成为我国现代化管理内容之一。

（一）PDCA计划循环法的基本内容。POCA计划循环法一般可分为四个阶段和八个步骤的循环系统。其内容分述如下；

   1.PDCA四个阶段的工作循环。

   第一阶段是制订计划（P），包括确定方针、目标和活动计划等内容；

   第二阶段是执行（D），主要是组织力量去执行计划，保证计划的实施；

   第三阶段是检查（C），主要是对计划的执行情况进行？

   第四阶段是总结处理（A），主要是？

   上述四个阶段的工作循环见图3-13。