操作人员是基层队伍的主体，他们的意识和素质决定了工作完成水平的高低。提升操作人员素质，不仅事关基层单位生产经营任务能否安全完成，而且事关企业能否又好又快、持续有效地发展。现在很多企业的操作人员队伍存在一定的不足，主要有下面几个方面。
制度落实不够严。有的职工在岗位职责制落实、执行操作规程、工艺标准和管理制度上，马虎潦草、得过且过，存在“基本上”、“差不多”等打折现象，严明的规章制度有时形同虚设。
工作标准不够高。有的职工对本岗位的操作规程、应急预案等基本知识掌握不牢，对岗位存在的环境因素、危害因素不能识别，甚至不能掌握识别的方法，达不到岗位要求的规定，工作中存在一定程度的“低标准、老毛病、坏习惯”。
安全防范意识不够强。有的职工对“预防为主”缺乏深刻认识，安全生产抓不住源头、抓不住根本，在安全事故的事中控制、事后应对方面做得工作较多，把主要精力放在“补牢”上，安全防范意识则需要进一步加强。
针对上面的几点不足，要保证安全生产，提升操作人员素质，企业要对症下药，做到几个方面。
教育为先，培养良好的职业习惯。
良好的职工习惯来源于长期的培养和锻炼。要使职工养成良好的职业习惯，首先要提高基层职工的认识水平。要积极引导职工树立不断学习、终身学习的观念，学习工作化、工作学习化的观念，有知识才能实现安全生产的的观念，实力在于学习力的观念，在不断学习中提高认识。要强化形势任务教育、主题实践教育和优良传统教育，通过多方面有针对性的教育，使职工认识到企业在激烈的市场竞争中要求生存、谋发展，就必须适应市场经济要求，严格执行和落实企业的各项管理标准和规章制度，在思想上牢固树立自觉遵守各项制度和操作规程的意识，改变“低、老、坏”等不良作风，从而做到执行标准一点儿无差别、安全生产一点儿不马虎、落实责任一点不含糊，只有“规定动作”，没有“自选动作”，自觉养成良好的职业习惯。
培训为重，提升过硬的操作技能。
当前，基层操作人员素质难以适应生产经营发展的需要，技术精湛、工艺熟练的人员不足，高技能人才匮乏，已成为影响和制约很多企业发展的“瓶颈”。所以，尽快提高操作人员素质，培养出一专多能的技能人才是企业发展壮大的当务之急。
要实现这个目标，企业就要积极转变培训观念，在内容上，由单一的岗位技能培训向提升素质能力转变；在组织上，由个体自学向有组织的团队学习转变；在方式上，由缺什么补什么的被动型培训向超前跨岗、主动性培训转变。要遵循急用先培、用培结合的原则，按照“重要人才重点培养，紧缺人才加紧培养，特殊人才特别培养”的思路，制定培训计划，通过岗位练兵、技术比赛、跟班示范、导师带徒、办班授课、自觉深造、外送培训等多途径、多形式、规范化、有针对性地培训，培养一批技术尖子和一专多能人才，提升企业的发展实力。
激励为要，营造苦练内功的氛围。
正确的舆论氛围和激励导向是推动职工提升素质的重要保证。要大力倡导能力有限、努力无限的理念，抓典型、树模范，广泛进行宣传，积极营造学技练能的浓厚氛围。要结合实际，广泛开展以赛促训、以赛促学、赛培结合的劳动竞赛和技术比武活动，为职工成才提供更加阔广的舞台。要制定相应的政策规定，着力从荣誉、资格、待遇三个方面进行激励，通过展示成果、表彰先进、政策倾斜、岗位晋升等措施，让优秀操作人才“政治上有荣誉、经济上有实惠、企业中有地位”，激发职工“忠诚企业，爱岗敬业，岗位成才”的内在动力，促进职工争先恐后做岗位的能手、强手、高手。
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