莫要忽视班组长的“表扬资源”

　最近，一领导在闲谈时跟我说，在很多情况下，表扬也是做好思想政治工作的一种好方法。初听此话，我没有在意，可事后琢磨了一下，感觉这话说得还的确有一些道理。

    在实际工作中，班组长如果能善于运用“表扬”，对激发班组一线职工的积极性，尤其是对“后进职工”的转化，将会起到事半功倍的效果。事实证明，凡高明的班组长总是善于运用“表扬”这一手段来激励自己的职工。无独有偶，由工人出版社出版的新书《新编班组长工作方法和领导艺术》，在第八章《果断决策，高明指挥》第四小节中也提醒班组长“表扬和批评也要讲方法和艺术”。因此，班组长，不要吝啬您的表扬，请主动运用好您的“表扬”资源。

    不妨把溢美之词挂在嘴边

    心理学家说，每个人都有渴望被人表扬、赞美和肯定的心理，即使刚刚上幼儿园的孩子也不例外。一旦这种心理需求得到满足，就能转化为巨大的精神动力和标准的执行力。由此可推断，我们煤矿职工安全工作的自信心和安全生产的积极性，很多时候都可以在班组长的肯定、表扬和鼓励声中产生。

    因此，作为班组长应学会用欣赏的眼光来看待自己的班组成员，用赞美的口气来肯定本班职工，用表扬的方式来激励他们，要善于给他们戴“高帽”。比如，一职工在某项安全工作中取得进步时，您不妨说上一句“你的工作很出色”，布置安全生产任务时多用“相信你一定能胜任这项工作的”等鼓励的话，向他人介绍本班职工时不妨用“这是我们班的骨干力量”、“这是我们班的秀才”等夸奖之类的话。简言之，就是不轻易放过任何表扬班组成员的机会。

    间接表扬的作用其实也很大

    这里所说的“间接表扬”，就是在当事人不在场的情况下进行的“背后表扬”。这种表扬方式有时比当面表扬具有更大的促进作用和良好效果。一般来说，背后的表扬，无论是在公开场合的会议上，还是在私下场合的小范围内，基本上都能传达到被表扬者本人那里。这除了能起到表扬的一般作用外，还能使被表扬者感受到领导表扬他的诚意，是实事求是的，因而更能增强表扬的力度和后续效果。