1.总则
1.1编制目的
为确保旅客和员工的生命财产安全，车站一旦发生火灾时，便于各部门、员工根据职责分工，做好相应的应急处理，将损失降到最低限度，特制定本预案。
1.2编制依据
依据《中华人民共和国消防法》等法律法规，和省交通厅、市交委及客货中心有关做好消防工作的指示精神，制订本预案。
1.3适用范围
本预案适用于在春运期间场站内发生火灾时,各部门、员工根据分工，对火灾做好应急处理。
2.生产经营单位的危险性分析
2.1危险源分析，
车站是公用型的公共场所，因电线短路，或其它原因发生火灾，主要场所有候车室，发车区、停车场、售票室、员工宿舍、出租门店及车站办公区。
2.2救援装备及防护用品情况
消防安全设备设施主要有：
1）干粉灭火器75个；
2）消防栓2个；
3）消防服1套；
4）消防斧1把、消防桶3个、消防铲3把；
5）防毒面具10个；
6）急救箱1个；
7）急救药品1批；
8）手提式扩音喇叭5台；
9）警戒带200米、警戒胶桶8个；
10）固定报警电话2台。
3.事故类型和危害性分析
车站管理区域内的候车室，售票室、员工宿舍、出租门店等办公室区发生因电线短路或其它原因，造成火灾，直接威胁人民群众和国家财产安全。
4.应急处理基本原则
处置火灾时，抢救工作是重点，必须听从指挥，先救人后财产原则；在扑救无效情况下，要想办法进行隔离，以减少损失。
5.组织机构及职责
5.1消防应急组织体系结构流程图（附后）
5.2指挥机构及职责
5.2.1车站义务消防救援分队
职责：对车站消防救援进行部署；做好对客运经营单位（者）、乘务人员、员工相应消防知识的宣传教育；落实车站消防救援措施；发生灾情时，向上级进行报告；负责事故的善后处理及总结工作。救援分队分通讯联络组、后勤保障组等6个小组。
5.2.2各组职责：
5.2.2.1通讯联络组：接报警后，迅速通知现场工作人员对火警进行确认，确认为火警后，通知有关部门负责人及应急队员赶赴现场。通报火灾现场各类信息、记录、拍摄相关情况，传递救援信息及指挥人员的命令。
5.2.2.2后勤保障组：接警后迅速到火警现场，将现场控制在可控区域内；关闭事故区域内电源，切断电力供应；按正确程序操作，关闭现场电器等设备设施；救援结束后，收集和检查使用过的消防器具，对失效的消防器具及时通知消防器材单位进行更换或维修。
5.2.2.3灭火行动组：接警后以最快速度，带齐灭火器材赶赴现场，实施灭火；到达现场时，迅速判断燃烧物品性质，正确使用灭火器材灭火；隔离未燃物，有效地控制火势。
5.2.2.4疏散引导组：疏散现场旅客，引导旅客安全辙离；将车辆等重要物资及财产转移安全地带；救援和疏散应本着先救人后财产的原则进行，广播疏散时要语言清楚，沉着冷静。协助救护组对伤势较重的伤员，立即送往就近医院救治；
5.2.2.5安全防护组：负责各出入口和现场的警戒，控制无关人员进入火警现场，防止不法分子趁火打劫；保证通道畅通，并指引消防车、救护车停放在救援最佳位置；保管好疏散物资。
5.2.2.6救护组：带好急救药品，对受伤人员轻微伤势进行处理；照顾好伤员，配合急救人员开展救护工作；用担架抬送行动不便人员。
6.预防与预警
员工应提高警惕，安保部每天对车站各线路电线组织检查，防止电线外露；员工注意用电安全，禁止私拉电线，下班后人走灯熄；一旦发现火警时，在可控的情况下利用灭火器材将火源扑灭，避免失去灭火的最好时机；如火势凶猛无法自救时，应及时报警，并向值班领导汇报。
7.信息报告程序
火警事故发生时，现场第一目击人或知情人，应及时拨打119报警，同时拨打24小时值班电话：25007756，将情况仔细报告值班领导。
8.应急处置
8.1接报火警后，由应急分队队长为救援总指挥，队长不在时由副队长担任，队长和副队长同时不在现场时，由现场最高职务的人员担任总指挥。要合理安排救援人员，部署救援措施，组织应急救援分队成员立即赶赴现场。应急救援队员根据各自分工，利用现有消防器材，有效组织抢救人员和灭火工作。
8.1.1通讯联络组廖丽蓉、范文伦确认为火警后，立即拔打“119”报警，报警时要讲清起火地点的街道、门牌及具体位置、燃烧性质、联系电话、报警人姓名。同时立即通知有关部门负责人、应急队员赶赴现场，并要求本组队员做好现场拍照或摄像及相关记录的工作；传递灭火指挥人员指令；通知安全防护组罗定华到路口迎接消防车；引导消防车、救护车进入现场，并停放在救援最佳位置。
8.1.2后勤保障组梁汉新、邓成坚、刘永兴、高伟、何盛赶赴现场，立即启用分区防火隔离，将火灾现场控制在可控区域内，防止火势蔓延；由刘永兴切断电力供应，确保用电安全。
8.1.3由灭火行动组长邱长兵指挥行动组成员，立即赶赴现场，利用灭火器材，进行抢救和灭火工作。根据燃烧物质、燃烧特点、火场的具体情况，合理分工，正确使用各种灭火器材，迅速进行灭火。灭火时必须快速反应、行动敏捷，方法得当。当有一氧化碳、毒烟及毒雾时，应当使用过滤式自救呼吸器，将火灾迅速有效扑灭。
8.1.4由疏散引导组成周荣、陈计珍负责利用各种自备扩音器材，向旅客广播，稳定人们情绪。由唐凯、张吴指挥现场车辆迅速疏散至安全地带，消除火势对汽车的威胁，防止油箱爆炸而造成伤亡。由刘志民、李文勇将贵重物品及重要物品等撤离火灾现场并引导和组织旅客向安全地带疏散。当有浓烟时，应提醒被疏散人员用湿毛巾捂住鼻孔，身体尽量低于浓烟层行走，并叮嘱旅客不要拥挤，有序撤离。
8.1.5由救护组胡劲威、纪燕妆负责伤员的救护工作，由周海霞负责药箱和药品的供应。若有重伤者，如有需送医院急救的伤者，由范文伦驾车（或拨打120）将伤者送往医院。
8.1.6安全防护组冯辉平、黄剑锋利用警戒线分隔现场，控制无关人员和车辆进入火警现场，并组织人员保护好火灾现场；保证通道畅通；彭兆仅、阳永朝管好疏散物资，防止不法分子趁火打劫。
8.2善后处理
8.2.1待火灾现场事故救援完成后，由灭火行动组和安全防护组人员尽快清理事故现场，综合部清洁工搞好环境卫生，必要时由消毒人员对现场进行消毒；如是刑事案件灭火行动组应组织护卫员保护好现场，由通讯联络组拍照或摄像保存资料；监控室对现场监控情况的录像带妥善保管好，以便查询追踪。
8.2.2由后勤保障组、灭火行动组负责组织收集并检查使用过的消防器具，对失效的消防器具及时通知消防器材单位进行更换或维修。
8.2.3由廖丽蓉联系伤者家属，并做好相关情况跟踪工作。
8.2.4通讯联络组统计事故中发生的财产或人员伤亡情况，填写《事故快报表》，向上级报告。
8.2.5由救援分队对事故发生的原因进行调查后，追究有关人员责任。
9.培训与演练
车站每年组织一次应急救援人员安全救援知识培训；组织一次应急处理演练，提高工作人员的反应能力和应急救援能力。
10.附则
10.1应急预案备案
本应急预案报客货中心备案。
10.2维护和改进
车站对本预案有效性进行评审，实现可持续改进。
10.3制定与解释
本预案由办公室制定，由车站安全办负责解释。
10.4应急预案实施
本预案自xx年xx月xx日起实施，至春运结束。
11.附件
1、消防应急组织体系结构流程图；
2、消防应急队员名单；
3、消防设施配置表；
4、消防应急处置工作流程。
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