为了在发生恐怖和爆炸事故等突发事件的紧急情况下迅速反应，提高员工处置反恐防爆应急响应能力和其它突发事件，疏散乘客、紧急避险的能力。做好防范措施和事发后的处理工作，降低事故造成人员伤亡和财产损失、以及对环境的危害。贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，尽最大努力保护人员、设备、财产安全。保障客运站的正常运营秩序和能力，有效防范客运站及车辆暴力事件的发生，切实保障广大职工驾驶员及乘客的人身和国家财产的安全，及时处置侵害安全的恶性事件，维护客运站的稳定，特制定本预案。
我客运站下属四条线路三个停车场，大都地处城郊结合部，周边外来人员比较密集，人员成分比较复杂，造成乘车乘客的成分同样复杂，恐怖分子比较容易混杂在乘客当中。停车场周边也较为开阔，恐怖分子比较容易接近，对停车场停放车辆及设施进行犯罪活动，反恐防暴难度比较大。为更好地展开反恐工作，更好的适应法律和社会活动的要求，结合客运站的自身特点，加上人性化、科学化的管理，给职工驾驶员和广大乘客营造一个良好工作乘车氛围，特制定适合客运站的应急预案。
一、反恐防暴应急指挥部机构职责
（一）组织机构
总 指 挥：客运站主任
副总指挥：客运站副主任
成 员： 专干 各车队长 安保科成员 保安人员
专 干：
（二）、工作职责
1、总指挥工作职责：监督检查指导客运站日常反恐工作，对应急救援小组成员的分工职责有权检查并实行总指挥负责制；有权对副总指挥及成员进行调换，在应急过程中指挥全过程。
2、副总指挥工作职责：具体负责对客运站日常防范工作的检查和监督，认真贯彻安全管理规定、办法、技术规范，检查预案的制定和落实；负责反恐防暴的现场指挥工作，并组织人力、物力进行应急救援工作。
3、保卫专干工作职责：具体负责本部门防范工作，提出具体的防范工作措施，制定防盗、防抢工作计划；协助总指挥带领应急小组成员进行应急工作；发生事故后，积极做好调查处理和上报工作。
二、反恐防暴下设机构
（一）、现场应急指挥组
组长：客运站主任
成员：专干
职责：负责事故现场抢险的指挥工作；负责与总指挥、副总指挥保持联系，及时通报现场损失情况；保持与其他各组之间的联系，做好应急工作。
（二）、现场保卫警戒组
组长：客运站副主任
成员：办公室一名 安保科成员一名
职责：负责事故现场的保卫警戒工作；负责对事故现场的秩序维护；负责配合公安或有关部门对事故进行现场调查取证工作；负责保护好现场财产。
（三）、事故协调调查组
组长：客运站主任
成员：专干
职责：协助总指挥负责事故发生的原因分析，并给有关部门提供可靠、准确的信息。
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